Paiement sécurisé

Confidentialité des données

 

La confidentialité est garantie : lors de vos règlements par carte-bancaire (via la plateforme Cyberplus ou Paypal®) KM Nautisme ne prend en aucun cas connaissance de vos informations bancaires. La confidentialité des données est garantie respectivement par 3D Secure (vous payez via l'interface de notre banque ou Paypal®).

Gratuituité des frais : ces modes de paiement ne vous coûtent rien.

Vous recevez un mail de confirmation dans les minutes qui suivent votre paiement, contenant l’accusé de réception de paiement. Vous pourrez ainsi immédiatement vérifier et suivre la progression de votre commande dans la rubrique "mon compte". Toutes les informations et liens utiles sont inclus dans ce mail.

 

Carte Bancaire Sécurisé 3DSecure

Paiement en ligne totalement sécurisé via le mode Carte Bancaire Banque Populaire Cyberplus. Ce service de sécurisation des paiements est ce qui se fait de mieux en matière de protection et de confidentialité des paiements sur internet : un second mot de passe connu de vous seul valide le paiement. Les opérations se font directement depuis l'interface sécurisée de VOTRE BANQUE cette transaction est cruptée (SSL). (vous constaterez que c'est bien le logo de votre banque qui s'affiche lors de la procédure d'identification).

 

CB 3DSecure – Quel est mon code d’identification

• LCL (Crédit Lyonnais) : le client doit donner un code personnel (de 6 à 10 caractères) choisi lors de la première utilisation.

• Crédit Mutuel : s'authentifier avec son identifiant de banque en ligne, puis indiquer un des codes inscrit sur sa "carte de clés personnelles" (une grille de 64 codes à 4 chiffres dans laquelle il faut piocher le code demandé).

• Société Générale [info], BNP ParibasAxa Banque et Caisse d'Epargne : indiquer sa date de naissance. (attention à ne pas inverser les chiffres)

 Crédit Agricole : indiquer un mot de passe personnel, créé lors de la première utilisation du mode 3DS.

• BRED Banque Populaire : une clé d'authentification Ip@b, format carte de crédit. (si votre banque n'est pas dans la liste, contactez votre agence bancaire - cette initialisation 3DSecure ne sera à faire qu'une seule fois.)

Si vous payez pour la première fois via 3D Secure, et que le processus d'identification échoue, contactez votre agence bancaire qui vous renseignera sur le code d'identification en vigueur dans votre banque. 

 

 

 

Paiement par téléphone

 

Il vous est désormais possible de régler vos achats en nous contactant par téléphone.

Au numéro suivant : +33 (0)2 30 96 14 12. Dans ce cas, il faudra nous communiquer votre numéro de carte bancaire, sa date d'expiration, ainsi que le nom du détenteur de la carte. Notre politique de confidentialité vous garantit que les informations transmises lors de votre opération de paiement ne sont en aucun cas conservées. Ainsi, si vous souhaitez repasser une commande par ce biais, il vous faudra à nouveau nous communiquer ces informations. Ce service est proposé aux utilisateurs disposant de toute carte Visa ou Mastercard, qui ne souhaitent pas que leurs informations bancaires transitent par le réseau internet.

Pour les autres cartes de paiement (AMEX par exemple), merci de bien vouloir choisir la solution de paiement Paypal® habituelle (transactions garanties sécurisées) avec de nombreuses solutions CB.

 

Le virement bancaire

 Si vous le souhaitez, vous pouvez régler votre commande par virement bancaire. Moins de 48 heures sont nécessaires pour que le virement soit effectif et validé. Pour les personnes réfractaires aux paiements en ligne - même très sécurisés - c'est souvent cette solution qui est retenue.

Des frais pourront êtres appliqués par votre agence bancaire dans le cadre d'une telle opération. KM Nautisme vous rembourse ces frais bancaires éventuels à partir de 150 euros d’achat.

 

Paiement par chèque

Si vous le souhaitez, vous pouvez régler votre commande par chèque. Dans ce cas passez votre commande normalement et choisissez le paiement par chèque, vous n'avez plus qu'a expédié votre règlement à l'adresse suivante : KM Nautisme 24 Rue des Artisans 56870 Baden. Votre commande sera validée et expédiée seulement au moment de la réception de votre chèque par notre service.

 

Paypal

Paypal est l’un des moyens de paiement le plus utilisé dans le monde. Des millions de personnes l’utilisent, en particulier sur eBay mais aussi sur quantité de sites. C'est une solution facile, rapide et totalement sécurisée.

 

Vous ne disposez pas d'un compte Paypal ?

Vous pouvez payer avec votre carte bleue sans créer de compte Paypal. Une fois le mode Paypal sélectionné, vous avez la possibilité de régler vos achats

KMNautisme-Paypal

 

Contact

Nous attachons énormément d'importance à votre satisfaction.

Tant au niveau de l'avant que de l'après-vente.

Une question avant de valider votre commande ? Ou une précision pour une livraison urgente ?

Nous restons en permanence à votre écoute, avec le souci constant de vous apporter la réponse la plus pertinente et la plus fiable.

(informations par téléphone : du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h - par mail : 24/24 h 7/7 j)


Nous contacter


soit via le site : formulaire de contact

soit par email : contact@kmnautisme.com

ou par téléphone :

Tél (depuis la France) : 02 30 96 14 12

Tél (depuis les autres pays) : + 33 2 30 96 14 12

 

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